返金ポリシー

お客様都合によるキャンセル・返品・返金対応はお受けできません。

モニターで表現されているカラーは、実際のカラーと微妙に異なることがございます。

また、商品の仕様は予告なく変更することがございます。

それを理由としたキャンセル・返品・返金対応もお受けできません。

万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、速やかに交換対応をさせて頂きます。

それらに該当する場合は商品到着後７日以内に下記アドレスまでメールでのご連絡をお願い致します。※商品お受取日が1日目となります。

交換・返品対応となるかを、メールでのやりとりにてご確認させていただきます。

(交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。)

メールでのやりとりの後、お届けした状態のままの商品・梱包材を「着払い」にてお送りくださいませ。

当方にて商品の確認がとれ次第、ご指定頂きました口座へ速やかに商品代金をご返金致します。

必ず、商品到着後７日以内に下記アドレスまでメールでのご連絡をお願い致します。事前にメールでのご連絡が無かった場合、また期日を過ぎてご連絡を頂いた場合、商品だけが送られてきた場合は、ご希望にそうご対応ができませんのでご注意くださいませ。

商品がお手元に届きましたら、商品に不備不良箇所が無いか必ずご確認をお願いいたします。

ご着用時間、ご着用用途に問わず、ご使用になられた商品の返品・交換は一切お断りさせていただきます。

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商品ご相談メールアドレス： iealy@yurieterasawa.com